临汾市住房公积金管理中心 2014年工作年度报告

临汾市住房公积金管理中心

2014年政府信息公开工作年度报告

2014年在市委、市政府的大力领导下，我中心积极贯彻落实上级的各项部署和要求，深入开展政府信息公开工作，在加大公开力度、细化公开内容、规范公开程序、扩大公开范围方面做了大量工作，取得了良好成效，为其他各项工作的有序开展发挥了重要作用。现根据《临汾市人民政府办公厅关于做好2014年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》(临政办发明电〔2015〕8号)文件要求，将我中心2014年政府信息公开工作开展情况汇报如下：

 一、概述

2014年在中心领导的高度重视、精心部署下，我中心全面推进政府信息公开工作，通过健全组织机构、完善工作制度、加强培训学习等措施夯实了政府信息公开的基础，主要表现在以下几个方面：

（一）加强领导，强化责任。一是及时调整信息公开工作领导小组。由主要领导任组长、班子成员任副组长、各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室挂靠综合科，为领导小组日常工作机构。二是统一思想，明确责任。领导小组指定由综合科具体负责信息公开工作的组织、推进、指导、协调、督促和落实；信息科负责提供后台技术上的支持；其他各相关科室积极配合，协调有序开展政府信息公开工作。三是进一步充实工作队伍。指定两名工作人员负责具体工作，配齐配好工作所必需的办公设施、硬件设备,确保信息公开工作顺利进行。

（二）健全制度，完善机制。在信息公开工作领导小组的安排部署下，我中心不断规范信息公开工作。一是建立健全制度。在原有制度的基础上，先后制定完善了我中心《信息发布协调制度》、《虚假或不完整信息澄清制度》、《网站信息安全管理制度》、《12329热线工单处理管理办法》、《微信内容发布管理规定》、《信息公开保密审查制度》、《信息发布审核登记制度》、《值班读网制度》等制度，并编制成册。二是规范公开流程。结合我中心工作实际，制定了主动公开和依申请公开工作流程，严格规范公开时间、内容和形式。三是确保事有专责。安排专人负责公文管理工作，对中心下发的文件严格标明公开属性，对主动公开性公文经部门初审、综合科复核、分管领导同意后及时上网发布，做到与公文运转程序相结合。

（三）提高认识，加强学习。不断增强相关工作人员对信息公开工作重要性的认识，提高其业务水平和工作能力，组织工作人员认真学习系列文件精神，积极参加市政府信息公开专题培训班，及时报送总结汇报和信息公开统计数据，反映有关情况，加强与主管部门的联系，增强推进政府信息公开的紧迫感与责任感。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息情况

2014年我中心主动公开政府信息总计50条。其中工作动态42条，占比84%；政务公开3条，占比6%；政策法规2条，占比4%；《临汾日报》发布全市住房公积金制度执行情况公报1条，《临汾市住房公积金服务指南》1条，《公积金对账单》1条，各占比2%。

（二）主动公开采取的措施

我中心主要依托临汾住房公积网站（www.lfgjj.com）、微信、《临汾日报》、12329热线、业务大厅电子屏、公示栏等平台开展信息公开工作。同时，也通过印制彩印、寄发对账单等形式宣传住房公积金政策。

三、2014年政府信息公开重点工作完成情况

2014年，我中心按照《临汾市贯彻落实〈2014年政府信息公开工作要点〉分解细化方案》要求，制定了我市住房公积金《2014年信息公开工作要点分解细化方案》，并按照方案要求狠抓落实，细化责任，明确分工。主要表现在以下几个方面：

（一）突出行业特点，深化公开内容。

 结合住房公积金工作实际，认真研究分析信息公开工作，把缴存职工普遍关心的热点作为公开重点，特别是中央和省、市出台的有关住房公积金政策的宣传。同时，按照省住房公积金监管处的要求，把办事公开作为信息公开的重中之重，做好办理流程、办理事项、办理时限、相关法规和服务等相关信息公开。

（二）采取多种渠道，丰富公开形式。

我中心采取多项措施丰富信息公开形式。在网络平台方面，加强门户网站建设和管理，优化信息公开指南，细化信息公开目录，不仅提供政策、业务指南、表格下载、住房公积金信息查询等相关信息，而且及时公布住房公积金方面的政策、法规和我中心工作的动态。在政府公报方面，积极加强与《临汾日报》、临汾电视台等新闻媒体的合作，发布全市住房公积金制度执行情况公报，宣传住房公积金政策。在政务微信方面，开通了临汾市住房公积金微信平台，将有关住房公积金信息及时向社会公开，方便群众办事。

同时我中心不断拓宽新的信息公开渠道。自2013年开通12329热线以来，一直以人工语音和自助查询两种方式向公众提供住房公积金业务咨询、投诉建议、回访调查、住房公积金余额查询等服务。印发《住房公积金服务指南》彩页，便于做好政策的宣传解释工作，方便群众办事。每年为缴存职工寄发公积金对账单，使广大缴存职工及时了解个人缴存情况，维护自身权益。

（三）严格保密审查，做好文件清理。

遵循“先审查、后公开，谁公开、谁负责”的原则，认真执行《信息公开保密审查制度》，进一步细化审批程序，对依照法律法规和国家有关规定需要批准才能对外发布的信息必须经分管领导审批后进行公开。同时做好文件清理工作，2008年以前的规范性文件，我中心已全部清理完毕。

四、依申请公开政府信息情况

 2014年我中心没有发生依申请公开政府信息的情况。

五、咨询处理情况

2014年，我中心积极做好日常的接待工作，认真接听咨询电话，热情接待上门群众，坚持来有迎声，走有送声，问有答声。同时积极利用12329热线电话、微信、门户网站等新媒体，解疑答惑，收集意见，回应社会关切。据统计，2014年我中心网站月平均访问量万余人次，微信关注人数3726人，12329热线接受咨询2908人次，对群众提出的各类问题及时给予答复和解决。 

六、行政复议和行政诉讼情况

 2014年我中心没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

 七、政府信息公开支出和收费情况

我中心政府信息公开经费主要是用于软硬件维护、更新，以及日常办公费用支出。本年度没有发生有关政府信息公开收费情况。

八、存在的主要问题和改进情况

 2014年，我中心在信息公开工作中取得了一定的成绩，但还存在着信息公开内容不够全面及时，公开的深度和广度有待进一步提高，公开渠道利用不够充分等问题。对此我们要进一步改进工作方法，加强研究，总结经验，重点从以下几方面进行改进：

一是进一步强化监督管理。定期召开会议，研究部署政务信息公开工作，加强日常的监督检查力度，建立健全政府信息公开工作长效机制。

二是进一步丰富公开内容。对于中心的政策文件及相关动态，第一时间在网站上进行公开，做到及时更新，定期维护。同时不断整理发布住房公积金行业内的最新信息，以便公众及时知晓了解。

 三是进一步提高人员素质。加强对相关工作人员的培训，深入学习相关政策文件，提高信息公开工作水平，同时加强与其他单位的沟通联系，学习借鉴其好的经验做法。

                                                      临汾市住房公积金管理中心

                                                            2015年2月9日